রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি: 3327-এ আপনার ডেটা সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট, আর্থিক তথ্য এবং খেলার ইতিহাস সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম লক্ষ্য। 3327-এ প্রবেশ করার সময় থেকে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেওয়া পর্যন্ত, আমরা আপনার…

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাএনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট লগইননিয়ন্ত্রিত ডেটা শেয়ারিং২৪/৭ সহায়তা এবং অ্যাক্সেস অধিকার
3327 গোপনীয়তা নীতি: 3327-এ আপনার ডেটা সুরক্ষা
যোগাযোগ এবং প্রবেশাধিকার

আপনার গোপনীয়তা অধিকার এবং সহায়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সর্বদা আপনার অনুরোধ পরিচালনা করতে প্রস্তুত। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, সবখানেই একই দ্রুত সেবা পাবেন।…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। সাধারণত মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।
ইমেল অনুরোধ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেলে পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে লগইন করুন, সেটিংস খুলুন এবং আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন। যেকোনো সময় পরিবর্তন করুন।
ডেটা সুরক্ষা বিস্তারিত

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট সংযোগ তাৎক্ষণিক এবং একাধিক স্তরে সুরক্ষিত। আমরা আপনার তথ্য কখনই তৃতীয় পক্ষের…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইন এবং পেমেন্ট SSL প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ওয়ালেট বিস্তারিত আমাদের সার্ভারে হ্যাশ করা থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন এবং পছন্দগুলি মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন স্থানীয় আর্থিক নিয়ম অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে। আমরা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না, শুধু সংক্ষিপ্ত…

ডেটা ধরে রাখার সময়কাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে বা বন্ধ হওয়ার পাঁচ বছর পর্যন্ত তথ্য রাখি। পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আমাদের থেকে অনুরোধ করুন এবং আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য দেখুন। ডাউনলোডযোগ্য ফাইলে পাবেন।

দায়িত্বশীল শেয়ারিং

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ বা আইনি আবেদনের ক্ষেত্রে। বিপণন উদ্দেশ্যে কখনও নয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্ন এবং উত্তরগুলি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে জরুরি দিক নিয়ে আলোচনা করে। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে আরও জানুন।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট মোছার অনুরোধ জানান। আমরা শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। বাকি সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

না, আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করি। আপনার Nagad, Rocket বা bKash সাইটের সাথে সরাসরি যোগাযোগ নেই। আমরা শুধু লেনদেনের সুরক্ষিত রেকর্ড রাখি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে এবং বন্ধের পাঁচ বছর পর্যন্ত সমস্ত তথ্য রাখা হয়। এটি নিয়ন্ত্রক সম্মতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয়।

স্থানীয় আইনি যোগ্যতা যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য অবস্থান তথ্য প্রয়োজন। এটি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় নিয়মকানুন মেনে চলার জন্য ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, ইমেলে সরাসরি পাঠান বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ফর্ম পূরণ করুন। প্রতিটি অনুরোধ তিন দিনের মধ্যে স্বীকৃত হয় এবং ৩০ দিনে সমাধান করা হয়।

না, কখনও নয়। আমরা আপনার তথ্য কখনই বিপণন বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ বা আইনি আবেদনে শেয়ার করা হয়।

হ্যাঁ, উভয়ই একই এনক্রিপশন এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলে। আপনি যেখানে লগইন করুন না কেন, আপনার তথ্য সমানভাবে সুরক্ষিত থাকে।